01.07.2022 21:13:57 UTC+07:00
Руководитель направления в IT-компании, занимающейся веб-разработкой высоконагруженных проектов:
Мы провели интервью с тремя руководителями IT-компаний и предлагаем ознакомится с некоторыми выводами из их опыта:
Руководитель направления в IT-компании, занимающейся веб-разработкой высоконагруженных проектов:
"Была и ошибка в продажах, конечно. К нам пришёл клиент, который хотел разработать очень большую, сложную, дорогую систему и, по-хорошему, нужно было это все оценивать отдельно и делать поэтапно.
Сначала оценивать техническую документацию, писать ее, на основании этой документации переходить к оценке прототипа и прочее, прочее.
Я испугалась и подумала, что если сейчас с клиентом не подпишусь на весь громадный объем на несколько миллионов, он уйдет и ко мне не вернется.
И мне не захотелось подписываться на какие-то там 200-300 тысяч за разработку технической документации. Мне хотелось сразу взять весь кусок, и чтобы хорошо всем было. Это была ошибка.
На самом деле, тогда это как-то мы вырулили, и систему все-таки сделали. Клиент остался доволен и мы ее сдали, но глобально для меня это был урок на всю жизнь.
Потому что мы потратили огромное количество времени на отладки, на переделки. Хорошо, что проект, с какой-то минимальной рентабельностью все таки выплыл. Но это было везение, что вообще мы его сдали. Но на всю жизнь я запомнила, что больше так делать не надо — это был fix прайс.”
Директор IT-компании:
“Эта ошибка нас преследует, что мы сконцентрировались именно на аутстафе (брали талантливых ребят к себе на ставку и за неделю находили им проект).
Сегодня мы понимаем, что происходит снижение потребности на рынке именно аутстафа. Так сложилось, что у нас одна из ключевых экспертиз - тестирование. А это первая вещь, на которой всегда экономит заказчик. Поэтому с аутстафом сейчас сложности и мы перепрофилируемся в сторону аутсорса.
Конечно нет ничего проще чем продать хорошего специалиста и отслеживать только его мотивацию и когда деньги пришли. Но видно, что сегодня становится меньше потребностей в таких услугах. И больше надо на аутсорсе сконцентрироваться и комплексные услуги предлагать, а не только рабочие руки.
Еще одним фактором, что мы сконцентрировались на продаже услуги "под ключ”, является предположение, что крупные компании сейчас предпочитают брать экспертов к себе в штат.”
CEO веб-студии поделилась своим опытом поиска новых ниш:
“Пандемия существенно изменила рынок, и мы, имея много кейсов с медиками, решили запустить рекламу на медицинские учреждения.
Мне казалось у нас есть перспективы: я рассчитывала, что сейчас начнут выделять деньги на эту тему. Потому что выгоднее, например, онлайн оплату запустить, чтобы пациент в очередях не сидел, а дома записывался и оплачивал.
Мы разработали посадочную страницу на своем сайте, посвященную исключительно медицинским учреждениям. Предлагали и разработку, и доработку, и личный кабинет.
Мы спарсили базу медицинских и диагностических центров, клиник и запустили рекламу. Всё было проработано: визуал, офферы, посадочная.
Но это гипотеза не выгорела.
Мы не проводили предварительного общения с медучреждениями на предмет их потребностей, у нас не было на это времени. Я полагалась только на свою идею и мы её протестировали очень быстро. Результат — "0". Считали что необходимо тестировать гипотезу максимум за одну неделю.
Возможно потому, что у нас такой менталитет в России, что надо все максимально быстро делать, но к сожалению это не всегда возможно. По факту же, часто получается что ты генерируешь ряд идей, они не срабатывают, а потом гипотезы заканчиваются совсем. И приходишь к тому, что надо пойти и пообщаться с конечным пользователем. Личный контакт — очень важная вещь.”
Руководитель направления в IT-компании, занимающейся веб-разработкой высоконагруженных проектов:
"Была и ошибка в продажах, конечно. К нам пришёл клиент, который хотел разработать очень большую, сложную, дорогую систему и, по-хорошему, нужно было это все оценивать отдельно и делать поэтапно.
Сначала оценивать техническую документацию, писать ее, на основании этой документации переходить к оценке прототипа и прочее, прочее.
Я испугалась и подумала, что если сейчас с клиентом не подпишусь на весь громадный объем на несколько миллионов, он уйдет и ко мне не вернется.
И мне не захотелось подписываться на какие-то там 200-300 тысяч за разработку технической документации. Мне хотелось сразу взять весь кусок, и чтобы хорошо всем было. Это была ошибка.
На самом деле, тогда это как-то мы вырулили, и систему все-таки сделали. Клиент остался доволен и мы ее сдали, но глобально для меня это был урок на всю жизнь.
Потому что мы потратили огромное количество времени на отладки, на переделки. Хорошо, что проект, с какой-то минимальной рентабельностью все таки выплыл. Но это было везение, что вообще мы его сдали. Но на всю жизнь я запомнила, что больше так делать не надо — это был fix прайс.”
Директор IT-компании:
“Эта ошибка нас преследует, что мы сконцентрировались именно на аутстафе (брали талантливых ребят к себе на ставку и за неделю находили им проект).
Сегодня мы понимаем, что происходит снижение потребности на рынке именно аутстафа. Так сложилось, что у нас одна из ключевых экспертиз - тестирование. А это первая вещь, на которой всегда экономит заказчик. Поэтому с аутстафом сейчас сложности и мы перепрофилируемся в сторону аутсорса.
Конечно нет ничего проще чем продать хорошего специалиста и отслеживать только его мотивацию и когда деньги пришли. Но видно, что сегодня становится меньше потребностей в таких услугах. И больше надо на аутсорсе сконцентрироваться и комплексные услуги предлагать, а не только рабочие руки.
Еще одним фактором, что мы сконцентрировались на продаже услуги "под ключ”, является предположение, что крупные компании сейчас предпочитают брать экспертов к себе в штат.”
CEO веб-студии поделилась своим опытом поиска новых ниш:
“Пандемия существенно изменила рынок, и мы, имея много кейсов с медиками, решили запустить рекламу на медицинские учреждения.
Мне казалось у нас есть перспективы: я рассчитывала, что сейчас начнут выделять деньги на эту тему. Потому что выгоднее, например, онлайн оплату запустить, чтобы пациент в очередях не сидел, а дома записывался и оплачивал.
Мы разработали посадочную страницу на своем сайте, посвященную исключительно медицинским учреждениям. Предлагали и разработку, и доработку, и личный кабинет.
Мы спарсили базу медицинских и диагностических центров, клиник и запустили рекламу. Всё было проработано: визуал, офферы, посадочная.
Но это гипотеза не выгорела.
Мы не проводили предварительного общения с медучреждениями на предмет их потребностей, у нас не было на это времени. Я полагалась только на свою идею и мы её протестировали очень быстро. Результат — "0". Считали что необходимо тестировать гипотезу максимум за одну неделю.
Возможно потому, что у нас такой менталитет в России, что надо все максимально быстро делать, но к сожалению это не всегда возможно. По факту же, часто получается что ты генерируешь ряд идей, они не срабатывают, а потом гипотезы заканчиваются совсем. И приходишь к тому, что надо пойти и пообщаться с конечным пользователем. Личный контакт — очень важная вещь.”