«Бей, беги или замри»: два стиля в одном руководителе

Вчера прочитал, что защитные механизмы в психологии базируются на трёх биологических сценариях: бей, беги или замри. Решил переложить это на бизнес-мышление.

Встречаются стили руководства, когда компания действует агрессивно, и наоборот — когда плывёт по течению, подчиняясь обстоятельствам. Про «беги» (избегание) разговора не будет — это предмет отдельной заметки.

Агрессивный стиль — фокус на действиях и результате, на изменении обстановки под себя, — как правило, общественно приемлем. Стиль «подчинения обстоятельствам», с фокусом на процессе, чаще порицается. И тот и другой в более выраженной степени встречаются у коллег и у меня самого.

Но я пришёл к выводу, что оба стиля должны сосуществовать в одном руководителе. Порой нужно прислушаться к подчинённым, коллегам и партнёрам, к обстоятельствам — и изменить стратегию вместо продавливания своего мнения любой ценой. А порой — сфокусироваться на действиях и двигаться к целям, несмотря ни на что.

Я видел примеры, когда отсутствие баланса приводило компании к долгам, сокращениям и даже банкротству. Равновесие без перекосов к одному полюсу — динамическое свойство, дающее устойчивость за счёт гибкости.

Ещё Роджерс писал о необходимости отдавать часть власти сотрудникам. Он много занимался, в том числе психологией в политике, и пришёл к выводу: каждый человек так или иначе стремится к проявлению своей власти. Поэтому для здорового баланса в каких-то вопросах власть стоит отдавать другим участникам структуры.