Блог компании Лидер·Айти

#Узбекистан

Пообщались с основателем IT-компании из Узбекистана.

1. Рынок IT там на подъеме. Государство активно способствует в создании IT-хабов и помогает новым компаниям.

2. Открывать компанию лучше всего в Ташкенте. Там много ВУЗов, а также бизнеса, заинтересованного в найме разработчиков.

3. На волне общего подъема IT отрасли можно получить льготный налоговый режим.

4. Чтобы работать с западными заказчиками может понадобиться локальный партнер. С ним возможно открыть совместное предприятие (СП).

5. Краткосрочный план правительства Узбекистана - подготовить до 1 млн разработчиков.

6. За последний год в Узбекистане появилось более 100 частных университетов по обучению разработчиков.

7. Зарплаты разработчиков ниже чем в РФ до 2 раз. К примеру на HH медианная зарплата в резюме Java разработчиков с опытом от 3 лет - около $1900. Медиана в РФ - $3300.

8. Может быть выгодным нанимать разработчиков по некоторым направлениям у партнеров в Узбекистане и продавать в РФ. Рейт мидл+ - около $20.

9. Так же как и в РФ, крупные компании создают собственные корпоративные акселераторы для развития стартапов. Это способствует развитию спроса на разработчиков.

#Рынок #Продажи

На том же митапе, что и в предыдущем посте, фаундер компании, в которой около 200 сотрудников, рассказывал о продажах аутсорса. Основные факты ниже.

1️⃣ Основная проблематика

1. Ограниченный объем рынка заказной разработки в РФ - 255 млрд руб. Несмотря на кажущийся внушительный объем рынка, конкуренция обострялась и будет обостряться.

2. Объем рынка снизится от 10 до 20%% по итогам 2022 года.

3. За последние 5 лет доля зарубежной выручки в российских аутсорс-компаниях упала в среднем на 20%. Компании постепенно переориентировались на внутренний рынок.

2️⃣ Пути решения?

Реформировать систему продаж в компании:

1. Отвязать основные продажи от основателей компании.

2. Устранить хаотичность действий продавцов. Сфокусироваться на определенных сегментах и технологиях. Посмотреть ретроспективно, в каких направлениях компания уже работала и продолжать копать туда.

3 Проработать отдельные сегменты тестовыми заходами к клиентам (что-то вроде cusdev диалогов). Ограничить сроки для проверки гипотез (например, 2 месяца).

4. Работать над маркетингом, нацеливая его на продажи, а не на пиар. Отделить процессы brand-маркетинга от поддержки продаж. Первичное привлечение клиентов должно ложиться именно на маркетинг.

5. Продавцы должны получать от маркетинга уже прогретых клиентов, которые понимают какие услуги оказывает компания.

6. Подключить аналитику Google Data Studio к Битрикс 24. Бизнесом можно управлять только по метрикам. Это поможет планировать и прогнозировать продажи.

7. Все KPI сейлов настроить на действия, которые должны вести к продвижению контакта по воронке. Даже отказ - это хорошо. Не будет тратиться время на данного ЛПР.

8. При продажах задавать вопросы. Нужно понять - есть ли в этой коммуникации деньги. Сделка нужна сейчас? Или это решение проблемы какого-то будущего? Это решение принесет какую-то ценность бизнесу клиента? Повлияет ли оно на какие-то важные показатели?

3️⃣ Итоги

При благоприятных внешних условиях росли те компании, которые сумели выстроить и оптимизировать свои процессы. При сжимании рынка такая работа становится еще более важной.

#Клиенты

Недавно в Томске прошел митап о продажах. Спикер рассказывал, как в одной крупной аутсорс компании, где он работал, существовала практика знакомить клиентов друг с другом:

1. Довольного клиента, которому уже оказали услугу, знакомили с потенциальным.

2. Они общались о своих отраслевых вопросах, затрагивая, в том числе и то, как аутсорс-компания оказала услуги.

3. После этого с большой вероятностью происходила продажа.

Силу нетворкинга никто не отменял. Коллегам из одной отрасли полезно общаться друг с другом. В условиях ограниченного клиентского сегмента это оказалось органичным способом продвижения контакта по воронке. ЛПР знакомятся между собой, а компания способствует этому.

Процесс не очень дорогой, но весьма действенный по КПД. Подходит при экономической целесообразности account-based модели продаж.

#Хантинг

Пообщались с коллегами из одной IT-компании. Рассказали нам историю о том, как подключили к проекту заказчика пару сениоров.

1. Разработчики пошли от субподрядчиков на парт тайм.

2. Клиент через некоторое время предложил этим сениорам перейти к нему напрямую.

3. Сотрудники субподрядчика согласились и он перечислил им по двойному окладу на карту.

4. Субподрядная организация была не большой и в ней все держалось на этих сениорах.

5. Изначально предполагалось что на парт-тайме они продолжат помогать джунам в уже имеющемся у субподрядной компании проекте.

6. В результате этой компании пришлось закрыться, так как ушли компетентные кадры. Имевшийся проект джуны не вытянули.

В описанном выше кейсе компания была не из банковской сферы. Но и в этой индустрии такие истории в этом году не редки. Причем даже штрафы не помогают. Иногда их выплачивают и все равно уводят сотрудников.

Гайд «Особенности работы с фрилансерами по фикспрайсу». Часть 2

Во второй части гайда – три главных ошибки в работе с командой фрилансеров, один лайфхак и один совет.

Фрилансер и договор

💬 «Договор лучше заключать не на определенный проект, а бессрочный. Так мы немного вырабатываем подложку для доверия. Фрилансер видит, что есть бессрочный договор, все серьезно, есть ответственность».

Самозанятость и бухгалтерия

💬 «Со стороны бухгалтерии все просто. Сначала самозанятый должен дать справку-подтверждение о постановке на учет. Ее нужно требовать каждый месяц, чтобы у налоговой не возникло вопросов, почему человек работает по договору, а не в штате».

Топ главных ошибок в командной работе

1. Организация общения

💬 «Когда у меня еще не было ИП и я сам был на фрилансе, это была самая первая проблема. Заказчик не коннектил фрилансеров, которых он нанял сам, с другими фрилансерами. Отсюда были проблемы в работе. Когда начинаешь натягивать верстку на фреймворк, что-то лезет не так, тут неправильно сверстан блок и тд. Начинаются бесконечные качели – пока верстальщик исправит, поймет ли тебя правильно, правка новых багов и тд.

Вывод: Все должны быть в одном месте, общаться самостоятельно, делиться опытом. И созвоны должны быть каждые одну-две недели».

2. Отсутствие ТЗ.

💬 «Это как прыгнуть с самолета без парашюта. ТЗ нужно отдавать писать определенному фрилансеру. Желательно, чтобы это был разработчик, потому что он в курсе вообще всех дел, и бэкенда и фронтэнда. Важно, чтобы разработчик умел общаться с клиентом. Это редкость».

3. Отсутствие тимлида

💬 «Из предыдущих размышлений плавно переходим к следующей ошибке – лучше взять в команду хорошего тимлида и посадить его на зарплату. Потому что он, как раз, будет сглаживать все неопределенные моменты в общении команды и заказчика.

Присмотритесь, наверняка в вашей команде есть лидер. Но он себя не проявляет. По моему опыту так и должно быть – тимлиды себя не проявляют, они умные :). Мол, я лучше тихо спокойно буду тут сидеть и кодить, чем вот это все».

Лайфхак

💬 «Артемий Лебедев придумал классную штуку – экспресс-дизайн. Фикса и все. Никаких правок. Сделали и до свидания. Я такое практикую уже 6 лет. К сожалению, поздно об этом додумался. У меня отвалились вообще все проблемы с дизайном. Клиент максимально кропотливо заполняет ТЗ, потому что понимает – он сейчас заплатит нам немаленькие деньги, мы сделаем, отдадим и он больше не сможет ничего изменить».

Совет

💬 «Минус фрилансеров – они могут себя не контролировать, постоянно сидеть за компьютером и работать. Со временем к ним приходит осознание, что нужно работать по графику. Но здоровье успевают убить. Рано или поздно придет профессиональное выгорание.

Я считаю, что разработчиков раз в год надо посылать на конференции, чтобы они не свихнулись – помимо отдыха в основной отпуск давать переключиться в рабочее время. Официальный отпуск 28 дней, а работодатель бьет его на два по две недели. Как можно отдохнуть за две недели?».

продолжение
Они общались, я контролировал. Но заказчики бывают разные и некоторые могут увести фрилансера к себе. С другой стороны, тут вопрос доверия фрилансера тебе. Он подумает, уйти ли в другую компанию за бОльшую сумму или продолжать с тобой. Это часть доверия, которую нужно выработать. Плюс можно ограничить такие прецеденты в договоре чисто юридически. Но что по факту будет происходить – вы никак не сможете узнать. Поэтому всегда должны быть человеческие отношения».

Гайд «Особенности работы с фрилансерами по фикспрайсу». Часть 1

Основатель IT-компании из Саратова поделился своим опытом работы с фрилансерами по фикспрайсу. Компания из 15-ти человек занимается WEB разработкой, развитием продукта и автоматизацией бизнес-процессов. На основе беседы сделали большой гайд о том, как работать с фрилансерами по фиксе в двух частях.

В первой части расскажем про типы фрилансеров и специфику работы с командой.

💬 «Фрилансеры – как коробка с сюрпризом. Открываешь ее и не знаешь, что там. Профессионал, который хорошо работает, или лоботряс с сомнительными навыками. Бывает, открываешь эту коробку и не знаешь, как ее уже закрыть».

Что заставляет людей уходить на фриланс

💬 «Выбор работы на фрилансе очень сильно зависит от самого человека, его особенностей и потребностей. Вот самые основные:

- Потребность дополнительного заработка. Допустим, у человека есть свой большой проект, который в перспективе должен принести деньги. Но пока проект допиливается, денег нет. А есть что-то надо. Выход – пойти на фриланс.

- Желание работать на себя. Точнее – отсутствие желания работать на компании. Тем более, что в компаниях почти всегда нужен опыт работы. А если опыта нет? Идем на фриланс.

- Мечта открыть ИП в будущем. Некоторые считают фриланс своим бизнесом. Со временем планируют открыть собственную компанию и развиваться в этом направлении, как предприниматель. Эти люди постоянно чему-то учатся. Закончили один курс, потом второй, третий, потом стали сами что-то создавать и так постоянно. Правда, не все понимают, что уже довольно классно делают свою работу. И что пора и стоимость повышать, и собственную компанию открывать.

- Особенность психики. Фриланс могут выбрать закрытые люди. Им нравится общаться онлайн с крутыми людьми – из собственного дома, из комфортной обстановки, исключающей большое количество личного общения. Некоторые даже на улицу выходят только раз в неделю и если только очень-очень надо».

Фрилансеры, которые стесняются

💬 «Прелесть фрилансеров в том, что среди них есть очень грамотные люди, которые хорошо выполняют свою работу, но не знают свою цену. Таких нужно ловить. Потому что с ними проще работать. Им задаешь только один вопрос – сколько ты хочешь за выполнение задачи. Сколько бы он ни назвал, все равно будет дешево. Потому что он не знает свою цену и стесняется. Но все равно будет делать работу качественно и в срок. Такой человек только со временем начинает понимать цену своей работы».

Фрилансеры, которые не стесняются

💬 «С фрилансерами, которые уже поняли свою цену, надо договариваться. Важно понимать, что все фрилансеры хотят получить постоянного заказчика. У них проблемы со стабильностью – сегодня есть заказ на 100 тысяч, а следующие два месяца может не быть. А размазать 100 тысяч на три месяца сложновато. Поэтому важно договориться и выстроить долгосрочные отношения».

Команда фрилансеров

💬 «Наша компания находит таких фрилансеров, как я описал выше, составляет из них команду полной разработки и распределяет между ними заказ. При этом нужно иметь запасные варианты передачи заказа, тк любой фрилансер может опоздать со сроками. В запасе должен быть такой человек, который готов стартануть здесь и сейчас без предоплат. А чтобы такой человек был всегда рядом - нужно научиться вырабатывать взаимное доверие. Когда с фрилансером разговариваешь не как человек, а как компания, доверия не будет. Компания – это некий облик алчности. Компания хочет выгоду, ей надо быстро и в срок. Когда я работаю непосредственно с самим заказчиком, я всегда закладываю в договор в два раза больше времени, чем мне надо. А со своими фрилансерами уже по-человечески решаю и обсуждаю.

Еще важный момент: в команде должен быть тимлид – человек, который будет принимать заказ, объяснять команде, вести митинг раз в 1-2 недели. С помощью митинга должна быть поддержка ответственности – в определенный день и время будет созвон, нужно быть на связи. В договоре, конечно, не нужно прописывать штрафы за неявку на митинг.

Я всегда делал так: знакомил фрилансеров напрямую с заказчиком в общем чатике.

Как билет в Грузию изменил будущее

Руководитель IT-компании из Новосибирска рассказал как компания закрыла бенч и почему билет в Грузию превратился в билет в Армению.

📍 Про переезд и распределенность команды

💬 «Мы занимаемся заказной разработкой и заказывают не всегда российские компании. После февраля зарубежные заказчики перестали иметь возможность отправлять нам деньги, а мы получать. Поэтому возникла необходимость переезда.

Ребята из команды частично выехали. Я считаю, что это дело каждого, поэтому не сопротивлялся. Сейчас наши ребята в Армении, Грузии, Кыргызстане и России – мы стали совсем распределенные. Изначально основная часть была в Новосибирске и до февраля в Москве».

📍 Про случайную Армению

💬 «Мы планировали переезжать в Грузию. У меня на руках уже были билеты в Тбилиси через Ереван. И в ночь перед вылетом я читаю новости о том, что Грузия закрыла возможность открытия юрлиц российскими гражданами. Я подумал, раз есть билеты в Ереван, полечу туда и посмотрю, что там. Утром нашел телефон армянского юриста и мы с ним за два дня все открыли. Потом мой товарищ познакомил с бухгалтером, работаем с ней уже полгода. Я бы сказал, что все получилось.

Мы открыли счет, переоформили контракты с текущими клиентами и работаем через армянскую юрисдикцию и она довольно комфортная. Конечно, не все так шустро решается, как у нас – особенно с банками. Сконвертировать валюту, например, я могу только в рабочее время. Но в целом, все комфортно.

Единственное, есть тревожные звоночки – некоторым компаниям армянские банки заблокировали счета и попросили объяснить источники средств. Контракты на разработку их не удовлетворили. Сейчас ведется работа в этом направлении. Тут выход только один – общаться с банками. Сотрудники плохо говорят по-русски, даже по-английски говорят лучше. Поэтому лучше разговаривать на армянском или английском».

📍 Про тенденции

💬 «У нас сейчас весь фокус направлен на мобилки и бэкенд, там видим оживление. Если говорить про домены, наблюдаю, что колыхнулась тема автоматизации на производстве. Мы не знаем, случайность это или совпадение, но к нам за короткое время поступило сразу несколько заявок. Кажется, что производственные компании начали экономить и повышать производительность с помощью цифровых трансформаций».

📍 Про бенч

💬 «В апреле бенч вырос, а летом мы его весь закрыли. Прошлой осенью мы запустили университет, а весной пошел выпуск джунов и джунов+. Их сложно было продавать по аутстафу, проектов не хватало. Бенч подрос – сильно сокращать собственных выпускников не хотелось. К июлю бенч удалось прикрыть.

Сейчас у нас около 40 человек производственников. Нормальный бенч для нас – 1-2 человека. Максимально доходило до 10 и это было уже некомфортно. Тогда мы начали бегать по разным каналам, сходили к прошлым заказчикам, с особо близкими старались договориться на постоплаты».

Про Индию и слишком большие зарплаты

Основатель одной компании в России и CEO второй компании в штатах рассказал о планах в целом и о том, как планирует снизить зарплаты сотрудникам.

👥 О компании

💬 «Первая компания делает продажу софта в сфере машинного обучения, вторая трудоустраивает сотрудников, в основном IT-шников, по всеми миру. Это платформа для оценки работодателей. Так сказать, HR наоборот – когда талант оценивает работодателя».

📍 Клиенты сейчас

💬 «С начала событий количество лидов выросло в три раза. Конкуренты с рынка ушли и компании стали искать других исполнителей. В основном работаем с промышленностью – продаем продукты по компьютерному зрению. В текущем году в России планируем вырасти в два раза – до одного миллиарда».

📍 Продвижение

💬 «В нашем случае очень хорошо работает пиар и публикации в ведущих СМИ. Пишем о том, как наш продукт помог клиенту достичь бизнес-результатов. Мы начали делать больше публикаций, нанимать больше экспертов из индустрии, которые имеют выходы на наших потенциальных клиентов. Появились хорошие кейсы по внедрению, их и публикуем. Это помогло нам продавать больше».

📍 Зарплаты сотрудников

💬 «Надеемся, что зарплаты будем снижать. Последние годы они стремительно росли и сейчас находятся на неадекватно высоком уровне.

Мое мнение – так или иначе, для ученых и IT-шников границы закроют. Так как рынок в России ограничен, спрос на специалистов, которые не смогут уехать из страны, упадет. И тогда можно будет понизить зарплаты».

📍 Планы

💬 «Через пару лет, я думаю, все стабилизируется, а мы будем занимать большую часть рынка в России и работать в странах Азии, Африки и тд.
Хотелось бы перевезти разработчиков из Индии. Сейчас уже набираемся опыта дистанционной работы с индийскими разработчиками. Они в два раза дешевле наших, а качество работы во многом выше. И им с Россией работать интересно, потому что наши зарплаты выше, чем на территории Индии. Кроме того, они свободно общаются на английском. Также с ними можно работать от русского юрлица.

Хотелось бы продавать на Ближний Восток и Северную Америку, Азию. Пока только мечтаем. Но уже надо выходить».

Про растущие ниши и трендовый стек

Представитель IT-компании в Ульяновске рассказал о текущей ситуации с заказчиками и поделился наблюдениями о растущих и падающих нишах.

👥 О компании

💬 «Мы занимаемся мобильной разработкой, много работаем на аутсорс. Лично я собираю требования от заказчиков, оформляю ТЗ и документацию, передаю на дизайн и разработку. Дальше курирую проект и слежу, чтобы задания выполнялись. Помимо этого занимаюсь организацией IT-мероприятий».

📍 Обстановка сейчас

💬 «До мая были клиенты у нас были из разных стран – Америка, Украина, Узбекистан. Сейчас это Москва, Питер – крупные города и города, где есть крупные производства и нужна автоматизация в бизнесе. Ушли крупные зарубежные клиенты, но их место быстро заняли российские компании. Голода в задачах мы не почувствовали, все быстро компенсировалось. В какой-то степени даже начали набирать обороты, активно нанимаем новых людей. Клиентов меньше не стало, но их платежеспособность резко понизилась. Например, проект, который до нового года мы с клиентом планировали условно на 100 млн, сейчас ужался в два раза до 50 млн. Да, мы убрали много задач, но проект остается на плаву».

📍 Работа с текущими клиентами

💬 «Если проект крупный, то в 99% мы проводим аналитику и разрабатываем документацию. Заказчик может заплатить только за аналитику, а после оценки проекта принять дальнейшее решение. В одном из проектов сейчас у нас как раз произошла такая ситуация - мы провели аналитику, посчитали стоимость работ, заказчику стало прозрачно, сколько денег он потратит на год работы и сейчас он принимает решение – работать дальше с нами или идти в другую компанию».

📍 Тенденции в нишах клиентов и стеках

💬 «Ниши. Однозначно e-commerce хорошо себя чувствует – он всегда есть. Банки дружественных стран продолжают с нами работать. Еще много обращаются с производства.

Стеки. Сейчас очень сильно развивается flutter и всем это интересно – за одни и те же деньги получаем приложение и на iOs и на Android. Так как flutter очень сильно сейчас развивается, мы набираем и обучаем по нему специалистов».

📍 Наблюдение за снижением активности некоторых ниш

💬 «Лизинговые компании ужались, хотя странно – кажется, на них рынок не должен сильно повлиять. Наверно, все, кто продает – они и ужались из-за уменьшения рынка сбыта, стали более четко планировать бюджет. Год назад такого не было – сколько нужно денег, столько и выделяли. Сейчас от этого отошли».

О создании новой компании в кризис и немного про мобилизацию

Опытный руководитель молодой IT-компании поделился своим мнением, почему аутсорса стало больше и как будет выглядеть рынок IT в ближайшие несколько месяцев.

👥 О компании

💬 «Мой личный опыт работы в диджитале – 11 лет. Сейчас создаю собственную компанию, собираю штатных сотрудников – хочу сделать свой большой диджитал-продакшен. Фокус на аутсорсе, разработка мобайл и веб».

📍 Про фикспрайс и аутстаф

💬 «В моей картине мира фикспрайс-проекты должны быть основой IT-рынка. Но крупный бизнес может и должен позволять себе работать по аутстафу – чтобы по нему работать, нужна большая задача, с которой один аутсорсер может не справиться. Плюс для этого нужна продуктовая и техническая экспертиза, чтобы осуществлять менеджмент. То, что в последнее время появилось много аутстафа, говорит только о перегретости рынка. Из-за дефицита кадров был очень большой перекос в сторону компаний. Заказчики вынуждены были соглашаться на условия, которые диктуют подрядчики. А никто не хотел работать по аутсорсу, потому что это сложнее и надо нести на себе риски, качать менеджмент. Гораздо проще сдать людей и откреститься от результата. Поэтому то, что сейчас происходит – это возвращение к здоровому рынку, на мой взгляд. Предложение обеспечивается за счет ухода иностранных компаний и снижения инвестиций в развитие из-за кризиса. Компании стали расходовать деньги умнее и с бОльшими гарантиями для бизнеса. Поэтому аутсорс вырос. А аутстаф для этого и брался, чтобы можно было отцепить лишний баласт. Вот его и отцепили крупные компании, у которых было не очень эффективно построено управление. Сейчас они просто оптимизируются. Не количество аутсорса увеличилось, а количество аутстафа уменьшилось».

📍 Про план развития компании

💬 «Моя компания только начинается. Если посмотреть на жизненный цикл любой компании и почитать Адизеса, то там будет сказано, что в первые годы жизни для компании особенно важны продажи. Сейчас я ими и занимаюсь. Также ищу внешнюю команду с достаточным опытом, чтобы предложить интересное решение своему нетворку. Потом уже под это буду собирать собственную команду и налаживать процессы. Какие и как их сделать – мне понятно. Как команду собрать, тоже. Все, что я должен сейчас сделать – выиграть конкуренцию некоторым опытом, харизмой и связями. Найти недопроданные места и затащить продажи на опыте. Как ни крути, сейчас будет сезон, все вышли из отпусков и планируют бюджеты на следующий год. Продажи неизбежны. Только если не будет общей мобилизации».

📍 Про мобилизацию

💬 «Я думаю, к сожалению, для функционирования государства будут оголять экономику и людей, которые участвуют в ее создании (хотя айтишники сейчас в приоритете). Хаос во второй половине октября должен упорядочиться. Дальше все будет зависеть от того, будет ли меняться ситуация глобально. Думаю, через месяц все забудут эту историю. Но компании, которые будут закупать услуги, будут просить гарантии брони. Создастся новый дефицит айтишников внутри страны. Спрос на квалифицированных людей с высшим образованием увеличится. Планирование года тоже будет, только возможно отсрочится на январь или февраль».

📍 Про ближайшее будущее

💬 «Услуги подорожают, людей станет меньше и их надо будет нанимать в штат. Те, кто работали, как внешние исполнители, за них теперь придется платить полные отчисления. Если посмотреть специальности, которые государство прописало, то там есть даже юриспруденция. Они туда добавили всех, кого могли. Если ты работаешь в IT-комапнии юристом, то можешь быть забронирован».

Про рост финансовых показателей и упор на дисциплину

ℹ️ Данное интервью было проведено до 21 сентября.

Руководитель отдела продаж IT-компании поделился, как в нынешней ситуации компания смогла перевыполнить план.

👥 О компании

💬 «Компания существует на рынке 4 года. Основное направление – блокчейн и решения для бизнеса, но в портфеле есть и разработка игры. Штат – 30 человек, из которых 22 разработчика».

📍 Текущая ситуация

💬 «План после событий немного поплыл. Но финансовые показатели этого года сейчас лучше, чем показатели прошлого – нам удалось увеличить их на 30%.

Постоянно занимаемся улучшением внутренних процессов, это и помогает увеличивать выручку. Большой упор делаем на управление: планирование и дисциплина – один из основных критериев нашего роста. Мы стараемся все четко отслеживать: есть команда из менеджеров, которая следит за выполнением задач разработчиков; лично моя задача – следить за планом/фактом продаж.

По заказам была просадка в марте-апреле – как и у всех, наверно. Но сейчас стабильно приходят новые заявки. Клиентов ищем через партнерские программы, сарафанное радио и чаты в Телеграм. Недавно участвовали в конференции в Москве.

За время с начала событий только один наш клиент поставлен на холд. Мы продолжаем с ним сотрудничать, но не так интенсивно и выполняем другие процессы».

📍 Бенчи и фиксы

💬 «Из проекта с клиентом, который сейчас на холде, освободились 7 человек. мы сразу раскидали их по другим новым проектам, поэтому без работы никто не остался. Мы всегда ищем проекты для своих разработчиков, чтобы был запасной вариант. Стараемся держать баланс. Год назад с этим было попроще – контракты заключались быстрее, было больше доверия и денег. Сейчас больше заказчиков хотят фикспрайс. Они хотят управлять ожиданиями и знать, когда, за что и сколько денег потребуется. Но мало кто из них знает, что конкретно нужно делать. Работать на фиксе проблематично, когда заказчик не понимает объем и качество работ. Мы работаем по TM и с каждым клиентом обговариваем отдельно – что, сколько и почему именно тайм».

📍 О ближайшем будущем

💬 «Думаю, резкого изменения погоды ждать не стоит. Нужно продолжать придерживаться стратегии, которая была выстроена весной. И получится повысить запланированные показатели».